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阜康醫(yī)院心腦血管分院及(國際)健康體檢中心全體員工服務(wù)禮儀培訓(xùn)

欄目：企業(yè)動態(tài) 作者：小飛瀏覽量：

8月6日至10日，西藏阜康醫(yī)院心腦血管分院及(國際)健康體檢中心在三樓會議室，對全體員工進(jìn)行了為期五天的培訓(xùn)。

此次培訓(xùn)請來了禮儀專家王麗華教授對全體員工進(jìn)行關(guān)于《醫(yī)院服務(wù)禮儀與溝通》、《醫(yī)院服務(wù)管理》、《醫(yī)院服務(wù)禮儀》等方面的培訓(xùn)，并進(jìn)行了現(xiàn)場模擬與指導(dǎo)。隨后分別由王蘇紅、楚云峰教授了關(guān)于《體檢中心工作禮儀及服務(wù)規(guī)范》、《體檢中心工作流程及服務(wù)規(guī)范》、《崗位工作流程及服務(wù)流程》、《體檢目標(biāo)市場定位與客戶分析》、《體檢市場客戶開發(fā)與實(shí)戰(zhàn)技巧》、《銷售日常管理與業(yè)務(wù)培訓(xùn)》等課程，并進(jìn)行了現(xiàn)場模擬與指導(dǎo)。

參加此次培訓(xùn)的員工都覺得受益匪淺。張德才院長說: “這次的培訓(xùn)讓我們的員工在禮儀方面，銷售方面掌握了更多的技巧。我們以后還會舉行這樣的培訓(xùn)，讓我們的員工不停地學(xué)習(xí)，汲取知識。為此，謝謝各位老師。”

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雪域天使-總第五期【2013年冬季版】

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